المسؤوليات الاساسية

• إدارة المستودعات و تنظيم المستودعات والمخازن بشكل فعال وفقًا للمعايير المعمول بها في الشركة
• إدارة المخزون: متابعة ومراقبة مستويات المخزون وتقييم الاحتياجات وإعداد التقارير ذات الصلة.
• تنسيق الشحن والتسليم: التعامل مع الشحنات الواردة والصادرة وضمان تسليمها في الوقت المناسب وبدقة.
• ضمان الجودة: التأكد من جودة المواد والمنتجات ومراقبة سلامتها وتوافرها.
• تحسين العمليات: تحليل العمليات اللوجستية وتحديد فرص التحسين وتنفيذها لتحقيق كفاءة أفضل وتقليل التكاليف.

المهام الاساسية

• الاشراف على كافة العمليات المرتبطة بحركة المواد من وإلى مستودعات الشركة في مختلف المناطق الجغرافية داخل العراق.
• ضمان تنفيذ كافة العمليات المتعلقة بالمستودعات وفق الأسس الصحيحة وسياسات العمل.
• الاشراف على حركة المواد / استلام – تسليم – التحقق من الكمية والنوعية للمواد ومدى مطابقتها للمواصفات /وفق سياسات العمل وإجراءات المخازن المعتمدة من الإدارة.
• ضمان قيام أمناء المستودعات بتنظيم المستودعات بما يحفظ المواد ويسهل عملية الإدخال والإخراج عند الحاجة.
• التأكد من مراعاة كافة الإجراءات الوقائية لسلامة المستودع والمواد / مطافئ حريق – التهوية – معالجة أسباب الرطوبة –عزل المواد
• الاشراف على أمناء المستودعات من ناحية تنظيم ومتابعة حركة المخزون / بطاقات المخزون – طرق الوارد والصادر / والقيام بكافة عمليات الجرد الدفتري والفعلي الدوري والطارئ.
• تطوير وتحديث الأدوات التي من شأنها متابعة جميع الأصناف التي بالمخزن وخاصة المواد التي لها تاريخ صلاحية للحفاظ عليها من التلف بصرفها قبل غيرها.
• ادخال جميع حركات المستودعات على برنامج الامين للمحاسبة والمستودعات.
• رفع التقارير الأسبوعية والشهرية للمدير المباشر.
• أعمال أخرى يطلبها المدير المباشر في مجال المستودعات والمخازن.

1. إدخال البيانات والمعلومات إلى أنظمة الحاسوب مثل الفواتير، والمستندات المالية، والقيود، وأوامر الصرف، وجميع الحسابات المختلفة.
2. تبويب، وتسجيل، وترحيل، وتلخيص العمليات المالية، بالإضافة إلى كتابتها، وترتيبها، وتنظيمها بطريقة يتسنى لمستخدمي النظام فهمها والتعامل معها.
3. دراسة احتياجات ومتطلبات سوق العمل وتحليل سوق العمل، والتوصل إلى احتياجات العملاء وتوفيرها
4. إعداد خطة إدارية واستراتيجية شاملة لإدارة وتطوير الإيرادات والمبيعات، والأرباح و تحليل البيانات وإعداد الإحصائيات حول المبيعات، وإعداد الميزانيات.
5. الاشراف على طباعه الفواتير الخاصة بالطلبيات اليومية لتكون على نسختين ورقيتين، الأولى تسلم الى العميل عند الشحن والنسخة الثانية توضع في أرشيف الشركة مع بقية المستندات، وللمحاسب له حق الاطلاع على جميع المستندات في الارشيف بغرض التدقيق ومتابعه سير العمل المحاسبي ومطابقه الفواتير مع النظام والمواد المخزنية حسب الحاجة.
6. الاشراف على حركات مبيعات ال معرض في البرنامج ومتابعة حركات الصادر والوارد والتالف في المخزن الرئيسي بصوره عامه، والخاصة بأمين المستودع ومساعده وإصدار وتدقيق نواقص الكميات من منتجات الشركة، ومراقبة التالف منها وحصرها ومعرفة سب تلفها وتقديمها بشكل شهري ومفصل الى الإدارة العامة.
7. الاشراف على بيانات الفواتير في برامج شركات الشحن التي تتعامل معها الشركة، ومطابقتها مع حركات الادخال والاخراج في البرنامج بعد إتمام عمليه تجهيز الشحنات من قبل أمين المستودع. ووضع رقم المرجع للشحنة في المكان المناسب في الفاتورة.
8. الاشراف على تدقيق التعبئة والعبوات والقياسات المعمول بها وتوجيه فريق تعبئة العطور بطباعه اللواصق بتنسيق على فريق العمل في فرع البصرة حسب الحاجة المطلوبة .
9. التدقيق على فريق العمل في فرع البصرة في مطابقه الشحنات مع الفواتير قبل ان يتم تسليمها الى شركات الشحن .
10. .ضبط كشوفات الحضور والانصراف  مستحقات الرواتب والأجور لكادر الشركة في العراق وارسالها الى مقر الشركة في إسطنبول ليتم الموافقة والتوقيع عليها .
11. استلام وتسليم النقد الخاص بمبالغ مبيعات المعرض من الفواتير النقدية الصادرة من النظام ومراجعة على فريق العمل في فرع البصرة وامين صندوق المعرض والمخزن ونقل هذه المبالغ بشكل يومي الى صندوق الشركة العام وايداعها في الخزنة (القاصة) وارسال الايصال الى محاسب الشركة ليتم ادخال المبالغ في النظام المحاسبي
12. تحمل مسؤولية صرف وقبض أية مبالغ صندوق الشركة العام واستلام جميع المبالغ من واردات الشركة الخاصة من شركات الشحن كل نهاية شهر مع السيد محاسب الشركة وإدخال بيانتها مع السيد محاسب الشركة للمطابقة
13. استلام جميع المبالغ الخاصة بواردات المعرض كل يوم 15 بالشهر وتحديداً من فريق العمل في فرع البصرة بموجب فواتير المبيعات واجمالي وصندوق المعرض واستلام المبلغ نقداً وتحويل المبلغ بسند تحويل من النظام من قبل فريق العمل في فرع البصرة بإشراف السيد محاسب الشركة بالإجراءات المستندية
14. صرف المستندات اليومية وادخالها في النظام بعد الموافقة على سند الصرف من
15.  مطابقة حركات الصناديق المالية مع السيد المدقق المالي للشركة
16. ادخال صرفيات النثريات الخاصة بالشركة ، من المصروفات اليومية والشهرية ومنها الرواتب وصرف المستحقات
17. تحصيل المبالغ الواردة وتصفيه الحسابات والمصاريف الشهرية والاشراف على تحويل المبالغ الى حسابات الشركة البنكية
18. . متابعه جميع الحركات اليومية واهمها شركات الشحن والمعرض والمخزن وقسم التعبئة .
19. مطابقة ارصدة الصناديق وبطاقات الفيزا والماستر كارد الخاصة بلشركة مع أرصدتها الحقيقية في البنك وفي الواقع 
20. مطابقة مديونية العملاء الآجلة من شركات شحن او عملاء شركات ومتابعة ديون العملاء المدينون للشركة بالتعاون والتنسيق مع رئيس الحسابات بشكل اسبوعي

Administrative and Procurement Officer

مدير المبيعات والتسويق الإستراتيجى ؛

يقوم بتحديد الأهداف والرؤية والرسالة الإستراتيجية للشركة وتحليل البيئة التنظيمية الداخلية والخارجية للتعرف على مواطن القوة والضعف والفرص والتهديدات فى إدارة التسويق والمبيعات , ومسئول عن إعداد ووضع الخطط التسويقية والبيعية وتنظيم النشاط البيعي والرقابة والتقويم للأنشطة البيعية والتسويقية , ووضع الخطة التنفيذية الخاصة بإدارة المبيعات بما يخدم الخطة الإستراتيجية العامة للشركة ، وضمان تنفيذ هذه الخطة بالتأكد من سير أعمال إدارة التسويق والمبيعات , وهو مسئول أيضاً عن تحديد احتيجات القسم من مندوبى المبيعات والتسويق والتوزيع ومؤهلاتهم واحتياجاتهم وتدريبهم وتأهيلهم , وتقدير ميزانية إدارة التسويق , ورفع الحصة السوقية للشركة في الأسواق المستهدفة لتحقيق ميزة تنافسية .

مهام الوظيفة:

1-  تخطيط النشاط البيعي ويشمل المشاركة في وضع الاهداف ورسم ااسياسات البيعية داخل الشركة كالسياسات الخاصة بالمنتجات (قطع غيار السيارات) وتقديم التوصيات بخصوص تطويرها وادخال منتجات او خدمات جديدة , والسياسات الخاصة بالاسعار والتوزيع والإعلان والترويج والاتصال مع الاسواق المستهدفة وتحديد الرؤية والرسالة الإستراتيجية .   

2- تنظيم الانشطة البيعية والتي تشمل تنظيم الجهود البيعية من خلال تطوير هيكل تنظيمي فعال من مندوبى ومشرفى البيع والتسويق والتوزيع وتحديد المهام لكل فرد فى إدارة التسويق .

3- تنفيذ الانشطة البيعية التي تم تحديدها في الخطة الإستراتيجية للسياسات البيعية والتسويقية .

4- الاشراف على جهود رجال البيع والتسويق والتوزيع والدعاية وتوجيهها بشكل سليم .

5-  تنسيق الانشطة البيعية مع الادارات الاخرى كالمشتريات والمخازن والانتاج والمالية .

6- الرقابة والتقييم عللى الانشطة البيعية، وتشمل تحديد المناطق البيعية، تحديد مسارات رجال البيع، وتحديد حصص البيع وتلقي التقارير عن النشاط البيعي وتقويم النتائج التي توصل إليها واتخاذ الاجراءات التصحيحية المناسبة للنهوض بمستوى الأداء وتطويره..الخ. 

7- المشاركة في اختيار وتوظيف رجال البيع من حيث تحليل العمل ووصفه، وتحديد المؤهلات المطلوبة .

8- تحديد احتياجات رجال البيع من التدريب ونوع التدريب المطلوب لكل فرد.

9- تحفيز رجال البيع من تحديد أساليب التحفيز المختلفة والبحث باستمرار عن المكافئات التي تحفز جهود رجال البيع وتزيد من كفاءتهم .

10- تقويم جهود رجال البيع من حيث تحديد نماذج التقويم الفعالة والموضوعية للوصول إلى حكم منطقي على أداء رجال البيع.

11- كتابة العقود والاتفاقيات ووضع اسس عملية لسياسات التسعير والخصومات والتحصيل النقدى والأجل .

12- وضع خطط ورسم سياسات البيع والتسويق بالتعاون مع المدير التنفيذي والإدارة العليا , ووضع أهداف وغايات البيع ووضع الاستراتيجيات التي تحقق هذه الاهداف.

13- تأسيس قاعدة بيانات عن الأسواق والمنافسين والمناطق الجغرافية وتوزيعاتها.

14- وضع البرامج التسويقية المباشرة والإشراف على تنفيذها من خلال الاتصال بوكالات الدعاية والإعلان , ووضع خطط الترويج والدعاية والإعلان والعروض البيعية بالتنسيق مع الإدارة العليا .

15- عمل البحوث التسويقية ودراسة الحصة السوقية للشركة وللمنافسين , ومتابعة أوضاع المنافسين واستراتجياتهم والجديد فى السوق .

16- العمل على رفع الحصة السوقية من خلال زيادة حجم وتنمية مبيعات الشركة.

17- البحث الدائم عن عملاء جدد والتواصل معهم والحفاظ على علاقات متينة معهم.

18- المشاركة في المفاوضات التي تجري مع الوكلاء والموزعين.

19- تحديد المناطق البيعية لاستفادة من أكبر عدد من العملاء , وتقسيم السوق إلى قطاعات.

20- متابعة وتقييم وقياس أداء رجال البيع وتحسين مهاراتهم .

21- متابعة خدمة ما بعد البيع والتواصل الدائم مع العملاء والرد على متطلباتهم.

22- رفع تقارير دورية مفصلة بالانجازات والمشاكل التسويقية للإدارة العليا والمعوقات التي تواجه القسم ومقترحات حلولها.

القدرات والمهارات المهنية:

1- القدرة على التخطيط والتنظيم والمتابعة والتوجيه الفعال للعمليات البيعية ولطاقم البيع والتسويق .

2- القدرة على القيادة وتحفيز وتوجية طاقم البيع.

3- القدرة على إعداد التقارير الدورية ؛؛؛ والسنوية.

4- معرفة جيدة باللغة الانجليزية والتعامل مع الكمبيوتر.

5- قدرات عالية في وضع ورسم الخطط والسياسات التسويقية والبيعية.

6- مهارات عالية في إعداد البحوث والدراسات التسويقية.

7- مهارات عالية في الاتصال والتفاوض وحل المشاكل وإدارة الأزمات.

8- مهارات التسويق الإلكترونى على المواقع المختلفة بالإنترنت .

9- على دراية ومعرفة وفهم تام للمنتجات التي يسوقها و يبيعها من قطع الغيار المختلفة والماركات العالمية.

10- تخطيط المناطق والمسارات البيعية .

11- ادارة الاجتماعات البيعية بفاعلية .

12- القدرة على التحليل الإستراتيجى لإدارة التسويق بالشركة .

13- توجيه عناية أكبر لكبار العملاء (العملاء الإستراتيجيون) والتركيز عليهم (تطبيق نظرية باريتو 80/20) وقياس رضا العملاء وسرعة الاستجابة لخدمتهم.

14- القدرة على استخدام الأساليب الرياضية واللأحصائية وإجراء الاختبارات كاختبار الصدق والثبات والتوزيع التكراري وتحليل التباين وأساليب الارتباط وغيرها من الأساليب الإحصائية المستخدمة في قياس وتحليل اتجاهات وأراء العملاء.

15- مهارات إدارة فرق العمل بنجاح .

16- القدرة على استدراج افضل الطرق للتوظيف المتنوع وبما يضمن زيادة المبيعات .

17- مهارات التعامل مع الجمهور، ومهارات إدارية وإشرافية، ومهارات إدارة الوقت.

18- مهارات التسويق الدولى والتصدير الخارجى .

القدرات والمهارات الشخصية:

1- التمتع بالآداب والأخلاق المهنية والعامة من الأمانة والمصداقية والقدوة الحسنة .

2- التمتع بالذكاء والتفكير الإبتكارى والإبداعى.

3- الثقة بالنفس وقوة الشخصية وتحمل ضغط العمل والتحلى بالصبر وضبط النفس وعدم الإنفعال.

4- المرونة والقدرة على التكيف .

المصدر: - أحمد السيد كردى , المهارات التسويقية الفعالة , 2011م