مندوب المبيعات هو موظف مسؤول عن إدارة العلاقة مع العميل في مرحلة ما قبل البيع. فيمثل نقطة الالتقاء ما بين الشركة والعميل. كمندوب للشركة، يوفر موظف المبيعات جميع البيانات التي تهم العميل وتقنعه باتخاذ الخطوات الجادة نحو الشراء. كما يتفاعل المندوب مع تغير حالة العميل، فيرسل إليه العقد أو الفاتورة التي تزيد من ثقة العميل.

وظيفة مندوب المبيعات

تعد وظيفة مندوب المبيعات أحد وسائل التسويق للمنتجات والخدمات غير أنها – على خلاف الوسائل الأخرى – تتيح الاتصال المباشر بين الشركة والعميل المستهدف، سواء من خلال التحدث وجهاً لوجه أو من خلال وسائل الاتصال المختلفة كالهواتف ووسائل التواصل الاجتماعي المنتشرة حالياً.

ويتوجب على العامل بمهنة مندوب المبيعات توضيح المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة بشكل تفصيلي للعملاء ومحاولة استقطابهم وجذبهم باتجاه منتجات الشركة العامل بها في ظل المنافسة الشرسة التي سيجدها بالتأكيد من باقي المنافسين.

ويحدد مندوب المبيعات عادة الخطط والأهداف التي يسعى إليها خلال عمله سواء أكانت أسبوعية أو شهرية، وهو أمر ضروري لمتابعة النتائج فيما بعد، وتقييم أداءه خلال تلك الفترة، والمحاولة الدائمة لإضفاء تعديلات على الطرق المستخدمة وتحسينها.

مهام مندوب المبيعات

من اهم المهام الوظيفية لمندوب المبيعات مايلي :-

• بناء العلاقات والتواصل الدائم مع العملاء الحاليين والمحتملين.
• التجهيز والإعداد المسبق لأي أوراق أو مستندات قد يحتاج إليها العميل لإجراء الاتفاقات وإبرام العقود.
• شرح تفصيلي لكافة منتجات وخدمات الشركة العامل بها، وتشجيع العملاء على اقتنائها.
• الاهتمام بمشاكل العملاء والمساعدة في حلها، ونقل الشكاوى والاقتراحات إلى إدارة الشركة.
• إعداد خطط عمل واضحة (يومية/أسبوعية/شهرية) وإجراء التحسينات الدورية عليها.

تفصيل مهام مندوب المبيعات

• البحث عن الفرص البيعية

• بناء العلاقات العامة والتفاعل مع العملاء

• عرض المنتج / الخدمة

• تقييم الاحتياجات 

• حلول مخصصة

• التعامل مع الأهداف

• المفاوضات

• إغلاق الصفقات

• دعم ما بعد البيع

• تقارير المبيعات

1. التنقيب: ينفق مندوبو المبيعات قدرا كبيرا منهم في تحديد العملاء المحتملين أو العملاء المحتملين. يستخدمون طرقا مختلفة ، مثل البحث في قواعد البيانات عبر الإنترنت ، واستخدام منصات التواصل الاجتماعي ، وحضور أحداث الصناعة ، والتواصل للعثور على الأفراد أو الشركات التي قد تكون مهتمة بمنتجات وخدمات شركتهم.

2. بناء العلاقات: مندوبو المبيعات هم بناة العلاقات. إنهم يعملون على بناء الثقة والعلاقة مع العملاء المحتملين لإنشاء أساس لفرص العمل المستقبلية.

3. عرض المنتج / الخدمة: بمجرد تحديد العملاء المحتملين ، يحتاج مندوبو المبيعات إلى تقديم المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بشكل فعال. يتضمن ذلك شرح الفوائد وعروض البيع الفريدة للمنتج بشكل مقنع. يجب أن يكون مندوبو المبيعات على دراية وثقة بشأن المنتجات التي يبيعونها.

4. تقييم الاحتياجات: أثناء عملية البيع ، يقوم مندوبو المبيعات بإجراء تقييم شامل للاحتياجات لفهم الاحتياجات المحددة للعميل ونقاط الألم للعميل المحتمل.

5. حلول مخصصة: بناء على تقييم الاحتياجات ، يقوم مندوبو المبيعات بتخصيص عرض مبيعاتهم والحلول لتناسب العميل الفردي. يؤكدون كيف يمكن لعروضهم أن توفر قيمة وتحل تحديات العميل.

6. أهداف التعامل: قد يثير العملاء المنظورون اعتراضات أو مخاوف أثناء المبيعات. يجب أن يكون مندوبو المبيعات ماهرين في التعامل مع الاعتراضات دبلوماسيا وتقديم الردود المناسبة للتخفيف من اعتراضات العملاء.

7. المفاوضات: يشارك مندوبو المبيعات في مفاوضات لمناقشة الأسعار والشروط والأحكام مع الحفاظ على مصلحة العميل وقيود الميزانية.

8. إغلاق الصفقات: يتمثل جزء مهم من دور مندوب المبيعات في إغلاق الصفقات بنجاح ، مما يعني تشجيع العميل على اتخاذ قرار الشراء طوال رحلة الشراء.

9. دعم ما بعد البيع: غالبا ما يستمر مندوبو المبيعات في المشاركة بعد إجراء المبيعات. أنها توفر دعم ما بعد البيع ، ومعالجة مخاوف العملاء.

10. تقارير المبيعات: يحتفظ مندوبو المبيعات بأنشطة المبيعات والعملاء المتوقعين وسجلات النتائج. على أساس النتائج ، يتم إعداد التقارير ومشاركتها مع الفريق ويتم إحراز تقدم نحو الهدف.
    

مهام مندوب مبيعات ميداني

• القدرة على بناء علاقات مع عملاء متنوعين، حيث يقوم مندوب المبيعات الميداني بأبحاث ميدانية للتعرف على عملاء منطقة عمله، وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم، ومن ثم زيادة حجم المبيعات وتحقيق العائد الربحي المستهدف.
• يقوم مندوب المبيعات الميداني بزيارة العملاء المحتملين و الفعليين لتقديم عروض المنتجات والخدمات بأساليب منطقية وجذابة تُقنعهم بفوائد ومزايا السلع.
• يًنظم مهندس المبيعات الميداني عروض توضيحية في الشوارع والميادين لشرح كيفية استخدام منتجات وخدمات شركته والفوائد المترتبة عليها.
• التواصل مع العملاء لمتابعة عملية البيع وتقييم مدى رضا العملاء عن الخدمات والمنتجات المُقدمة لهم.
• يقوم مندوب المبيعات الميداني بجمع الملاحظات من العملاء والجمهور حول المنتجات والخدمات وتقديم هذه الملاحظات في تقارير إلى الإدارات المعنية بهدف الاستفادة من هذه الملاحظات فيما بعد في عمليات التحسين والتطوير.

مهام مندوب مبيعات 

مهام مندوب مبيعات كبار العملاء

• فهم الاحتياجات والمتطلبات الفردية للعملاء الكبار، وتوفير حلول مخصصة لتلبية هذه الاحتياجات.
• تقديم عروض تجارية مُخصصة لهذه الفئة من العملاء، والتفاوض معهم بشكل أكبر حول الأسعار، وذلك لاشعارهم بالتميز والرضا.
• تقديم خدمات ما بعد البيع المتميز للعملاء الكبار، وحل مشكلاتهم والرد على استفساراتهم بشكل سريع.
• تتبع أداء المبيعات لكل عميل من كبار العملاء، وتحليل البيانات لفهم الاتجاهات الشرائية السائدة على مستوى هذه الفئة من العملاء، وتطوير استراتيجيات تسويقية وبيعية فعالة لتحقيق أهداف المبيعات المطلوبة.
• عقد اجتماعات دورية مع العملاء الكبار لمناقشة تحسين المنتجات والخدمات، والاستماع إلى اقتراحاتهم م وضعها في الاعتبار مما يظهر لهم مدى ولاء الشركة لعملائها وحرصها تلبية متطلباتهم قدر المستطاع.

الهدف الوظيفي لمندوب المبيعات

الهدف الوظيفي لمندوب المبيعات هو اكتساب ثقة العميل وتحويل هذه الثقة إلى مال ومكاسب مادية لاقتناع العميل بأنه وجد القيمة التي يبحث عنها في السوق و من الناحية العملية، زيادة هامش الربح وتحقيق الأهداف التي حددها قائد فريق المبيعات هو الهدف. فتحقيق الأهداف قد يؤدي مباشرة إلى علاوات أو زيادة العمولات التي يستلمها المندوب.

أهم المهارات المطلوبة لوظيفة مندوب المبيعات

•  اللباقة وحسن الحديث مع العملاء، فلا تنسى أنك تمثل الواجهة الخاصة بالشركة العامل بها.
• مهارات التواصل والقدرة على بناء العلاقات مع مختلف العملاء.
• القدرة العالية على الحفظ والتذكر لعدم السهو عن ذكر تفاصيل مهمة عن المنتج أو الخدمة للعميل.
• سرعة البديهة ومعرفة أفضل الطرق لإقناع العميل بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة.
• تحمل الضغوط الخاصة بالعمل، فأنت مطالب برسم ابتسامتك أثناء عملك أياً كانت الظروف.

 المهارات الشخصية المطلوبة لمندوب المبيعات

1. مهارات التواصل
2. إدارة الوقت والتنظيم
3. الاهتمام بالتفاصيل
4. مهارات حل المشكلات
5.  مهارات التفاوض

المؤهلات والدورات التدريبية المطلوبة

من الأفضل أن يحمل مندوب المبيعات شهادة البكالوريوس في أيٍ من المجالات الآتية:

• إدارة الأعمال
• الاقتصاد
• التسويق
• الإعلام

التدرج الوظيفي لمندوب المبيعات

على حسب الشركات وحسب البناء الوظيفي الذي يوفره كل مجال عمل يختلف التدرج الوظيفي. فبعض الأعمال تحتاج إلى وجود موظف مبيعات داخلي ومندوب مبيعات خارجي خاص بالصفقات الخارجية. رغم هذا يوجد خط ثابت لتطور مهام مندوب المبيعات ومسؤولياته. غالبًا ما يتخذ السلم الوظيفي الشكل التالي:

• مندوب المبيعات Sales Representative
• مندوب تطوير أعمال Business Development Representative
• قائد فريق مبيعات Sales Team Leader
• مدير علاقات العملاء Account Executive
• مستشار مبيعات Sales Consultant
  
  نبذة عن وظيفة مندوب المبيعات
  تعد وظيفة مندوب المبيعات أحد وسائل التسويق للمنتجات والخدمات غير أنها – على خلاف الوسائل الأخرى – تتيح الاتصال المباشر بين الشركة والعميل المستهدف، سواء من خلال التحدث وجهاً لوجه أو من خلال وسائل الاتصال المختلفة كالهواتف ووسائل التواصل الاجتماعي المنتشرة حالياً.
  
  ويتوجب على العامل بمهنة مندوب المبيعات توضيح المنتجات والخدمات الخاصة بالشركة بشكل تفصيلي للعملاء ومحاولة استقطابهم وجذبهم باتجاه منتجات الشركة العامل بها في ظل المنافسة الشرسة التي سيجدها بالتأكيد من باقي المنافسين.
  
  ويحدد مندوب المبيعات عادة الخطط والأهداف التي يسعى إليها خلال عمله سواء أكانت أسبوعية أو شهرية، وهو أمر ضروري لمتابعة النتائج فيما بعد، وتقييم أداءه خلال تلك الفترة، والمحاولة الدائمة لإضفاء تعديلات على الطرق المستخدمة وتحسينها.
  
  

1. إدخال البيانات والمعلومات إلى أنظمة الحاسوب مثل الفواتير، والمستندات المالية، والقيود، وأوامر الصرف، وجميع الحسابات المختلفة.
2. تبويب، وتسجيل، وترحيل، وتلخيص العمليات المالية، بالإضافة إلى كتابتها، وترتيبها، وتنظيمها بطريقة يتسنى لمستخدمي النظام فهمها والتعامل معها.
3. دراسة احتياجات ومتطلبات سوق العمل وتحليل سوق العمل، والتوصل إلى احتياجات العملاء وتوفيرها
4. إعداد خطة إدارية واستراتيجية شاملة لإدارة وتطوير الإيرادات والمبيعات، والأرباح و تحليل البيانات وإعداد الإحصائيات حول المبيعات، وإعداد الميزانيات.
5. الاشراف على طباعه الفواتير الخاصة بالطلبيات اليومية لتكون على نسختين ورقيتين، الأولى تسلم الى العميل عند الشحن والنسخة الثانية توضع في أرشيف الشركة مع بقية المستندات، وللمحاسب له حق الاطلاع على جميع المستندات في الارشيف بغرض التدقيق ومتابعه سير العمل المحاسبي ومطابقه الفواتير مع النظام والمواد المخزنية حسب الحاجة.
6. الاشراف على حركات مبيعات ال معرض في البرنامج ومتابعة حركات الصادر والوارد والتالف في المخزن الرئيسي بصوره عامه، والخاصة بأمين المستودع ومساعده وإصدار وتدقيق نواقص الكميات من منتجات الشركة، ومراقبة التالف منها وحصرها ومعرفة سب تلفها وتقديمها بشكل شهري ومفصل الى الإدارة العامة.
7. الاشراف على بيانات الفواتير في برامج شركات الشحن التي تتعامل معها الشركة، ومطابقتها مع حركات الادخال والاخراج في البرنامج بعد إتمام عمليه تجهيز الشحنات من قبل أمين المستودع. ووضع رقم المرجع للشحنة في المكان المناسب في الفاتورة.
8. الاشراف على تدقيق التعبئة والعبوات والقياسات المعمول بها وتوجيه فريق تعبئة العطور بطباعه اللواصق بتنسيق على فريق العمل في فرع البصرة حسب الحاجة المطلوبة .
9. التدقيق على فريق العمل في فرع البصرة في مطابقه الشحنات مع الفواتير قبل ان يتم تسليمها الى شركات الشحن .
10. .ضبط كشوفات الحضور والانصراف  مستحقات الرواتب والأجور لكادر الشركة في العراق وارسالها الى مقر الشركة في إسطنبول ليتم الموافقة والتوقيع عليها .
11. استلام وتسليم النقد الخاص بمبالغ مبيعات المعرض من الفواتير النقدية الصادرة من النظام ومراجعة على فريق العمل في فرع البصرة وامين صندوق المعرض والمخزن ونقل هذه المبالغ بشكل يومي الى صندوق الشركة العام وايداعها في الخزنة (القاصة) وارسال الايصال الى محاسب الشركة ليتم ادخال المبالغ في النظام المحاسبي
12. تحمل مسؤولية صرف وقبض أية مبالغ صندوق الشركة العام واستلام جميع المبالغ من واردات الشركة الخاصة من شركات الشحن كل نهاية شهر مع السيد محاسب الشركة وإدخال بيانتها مع السيد محاسب الشركة للمطابقة
13. استلام جميع المبالغ الخاصة بواردات المعرض كل يوم 15 بالشهر وتحديداً من فريق العمل في فرع البصرة بموجب فواتير المبيعات واجمالي وصندوق المعرض واستلام المبلغ نقداً وتحويل المبلغ بسند تحويل من النظام من قبل فريق العمل في فرع البصرة بإشراف السيد محاسب الشركة بالإجراءات المستندية
14. صرف المستندات اليومية وادخالها في النظام بعد الموافقة على سند الصرف من
15.  مطابقة حركات الصناديق المالية مع السيد المدقق المالي للشركة
16. ادخال صرفيات النثريات الخاصة بالشركة ، من المصروفات اليومية والشهرية ومنها الرواتب وصرف المستحقات
17. تحصيل المبالغ الواردة وتصفيه الحسابات والمصاريف الشهرية والاشراف على تحويل المبالغ الى حسابات الشركة البنكية
18. . متابعه جميع الحركات اليومية واهمها شركات الشحن والمعرض والمخزن وقسم التعبئة .
19. مطابقة ارصدة الصناديق وبطاقات الفيزا والماستر كارد الخاصة بلشركة مع أرصدتها الحقيقية في البنك وفي الواقع 
20. مطابقة مديونية العملاء الآجلة من شركات شحن او عملاء شركات ومتابعة ديون العملاء المدينون للشركة بالتعاون والتنسيق مع رئيس الحسابات بشكل اسبوعي

مدير المبيعات والتسويق الإستراتيجى ؛

يقوم بتحديد الأهداف والرؤية والرسالة الإستراتيجية للشركة وتحليل البيئة التنظيمية الداخلية والخارجية للتعرف على مواطن القوة والضعف والفرص والتهديدات فى إدارة التسويق والمبيعات , ومسئول عن إعداد ووضع الخطط التسويقية والبيعية وتنظيم النشاط البيعي والرقابة والتقويم للأنشطة البيعية والتسويقية , ووضع الخطة التنفيذية الخاصة بإدارة المبيعات بما يخدم الخطة الإستراتيجية العامة للشركة ، وضمان تنفيذ هذه الخطة بالتأكد من سير أعمال إدارة التسويق والمبيعات , وهو مسئول أيضاً عن تحديد احتيجات القسم من مندوبى المبيعات والتسويق والتوزيع ومؤهلاتهم واحتياجاتهم وتدريبهم وتأهيلهم , وتقدير ميزانية إدارة التسويق , ورفع الحصة السوقية للشركة في الأسواق المستهدفة لتحقيق ميزة تنافسية .

مهام الوظيفة:

1-  تخطيط النشاط البيعي ويشمل المشاركة في وضع الاهداف ورسم ااسياسات البيعية داخل الشركة كالسياسات الخاصة بالمنتجات (قطع غيار السيارات) وتقديم التوصيات بخصوص تطويرها وادخال منتجات او خدمات جديدة , والسياسات الخاصة بالاسعار والتوزيع والإعلان والترويج والاتصال مع الاسواق المستهدفة وتحديد الرؤية والرسالة الإستراتيجية .   

2- تنظيم الانشطة البيعية والتي تشمل تنظيم الجهود البيعية من خلال تطوير هيكل تنظيمي فعال من مندوبى ومشرفى البيع والتسويق والتوزيع وتحديد المهام لكل فرد فى إدارة التسويق .

3- تنفيذ الانشطة البيعية التي تم تحديدها في الخطة الإستراتيجية للسياسات البيعية والتسويقية .

4- الاشراف على جهود رجال البيع والتسويق والتوزيع والدعاية وتوجيهها بشكل سليم .

5-  تنسيق الانشطة البيعية مع الادارات الاخرى كالمشتريات والمخازن والانتاج والمالية .

6- الرقابة والتقييم عللى الانشطة البيعية، وتشمل تحديد المناطق البيعية، تحديد مسارات رجال البيع، وتحديد حصص البيع وتلقي التقارير عن النشاط البيعي وتقويم النتائج التي توصل إليها واتخاذ الاجراءات التصحيحية المناسبة للنهوض بمستوى الأداء وتطويره..الخ. 

7- المشاركة في اختيار وتوظيف رجال البيع من حيث تحليل العمل ووصفه، وتحديد المؤهلات المطلوبة .

8- تحديد احتياجات رجال البيع من التدريب ونوع التدريب المطلوب لكل فرد.

9- تحفيز رجال البيع من تحديد أساليب التحفيز المختلفة والبحث باستمرار عن المكافئات التي تحفز جهود رجال البيع وتزيد من كفاءتهم .

10- تقويم جهود رجال البيع من حيث تحديد نماذج التقويم الفعالة والموضوعية للوصول إلى حكم منطقي على أداء رجال البيع.

11- كتابة العقود والاتفاقيات ووضع اسس عملية لسياسات التسعير والخصومات والتحصيل النقدى والأجل .

12- وضع خطط ورسم سياسات البيع والتسويق بالتعاون مع المدير التنفيذي والإدارة العليا , ووضع أهداف وغايات البيع ووضع الاستراتيجيات التي تحقق هذه الاهداف.

13- تأسيس قاعدة بيانات عن الأسواق والمنافسين والمناطق الجغرافية وتوزيعاتها.

14- وضع البرامج التسويقية المباشرة والإشراف على تنفيذها من خلال الاتصال بوكالات الدعاية والإعلان , ووضع خطط الترويج والدعاية والإعلان والعروض البيعية بالتنسيق مع الإدارة العليا .

15- عمل البحوث التسويقية ودراسة الحصة السوقية للشركة وللمنافسين , ومتابعة أوضاع المنافسين واستراتجياتهم والجديد فى السوق .

16- العمل على رفع الحصة السوقية من خلال زيادة حجم وتنمية مبيعات الشركة.

17- البحث الدائم عن عملاء جدد والتواصل معهم والحفاظ على علاقات متينة معهم.

18- المشاركة في المفاوضات التي تجري مع الوكلاء والموزعين.

19- تحديد المناطق البيعية لاستفادة من أكبر عدد من العملاء , وتقسيم السوق إلى قطاعات.

20- متابعة وتقييم وقياس أداء رجال البيع وتحسين مهاراتهم .

21- متابعة خدمة ما بعد البيع والتواصل الدائم مع العملاء والرد على متطلباتهم.

22- رفع تقارير دورية مفصلة بالانجازات والمشاكل التسويقية للإدارة العليا والمعوقات التي تواجه القسم ومقترحات حلولها.

القدرات والمهارات المهنية:

1- القدرة على التخطيط والتنظيم والمتابعة والتوجيه الفعال للعمليات البيعية ولطاقم البيع والتسويق .

2- القدرة على القيادة وتحفيز وتوجية طاقم البيع.

3- القدرة على إعداد التقارير الدورية ؛؛؛ والسنوية.

4- معرفة جيدة باللغة الانجليزية والتعامل مع الكمبيوتر.

5- قدرات عالية في وضع ورسم الخطط والسياسات التسويقية والبيعية.

6- مهارات عالية في إعداد البحوث والدراسات التسويقية.

7- مهارات عالية في الاتصال والتفاوض وحل المشاكل وإدارة الأزمات.

8- مهارات التسويق الإلكترونى على المواقع المختلفة بالإنترنت .

9- على دراية ومعرفة وفهم تام للمنتجات التي يسوقها و يبيعها من قطع الغيار المختلفة والماركات العالمية.

10- تخطيط المناطق والمسارات البيعية .

11- ادارة الاجتماعات البيعية بفاعلية .

12- القدرة على التحليل الإستراتيجى لإدارة التسويق بالشركة .

13- توجيه عناية أكبر لكبار العملاء (العملاء الإستراتيجيون) والتركيز عليهم (تطبيق نظرية باريتو 80/20) وقياس رضا العملاء وسرعة الاستجابة لخدمتهم.

14- القدرة على استخدام الأساليب الرياضية واللأحصائية وإجراء الاختبارات كاختبار الصدق والثبات والتوزيع التكراري وتحليل التباين وأساليب الارتباط وغيرها من الأساليب الإحصائية المستخدمة في قياس وتحليل اتجاهات وأراء العملاء.

15- مهارات إدارة فرق العمل بنجاح .

16- القدرة على استدراج افضل الطرق للتوظيف المتنوع وبما يضمن زيادة المبيعات .

17- مهارات التعامل مع الجمهور، ومهارات إدارية وإشرافية، ومهارات إدارة الوقت.

18- مهارات التسويق الدولى والتصدير الخارجى .

القدرات والمهارات الشخصية:

1- التمتع بالآداب والأخلاق المهنية والعامة من الأمانة والمصداقية والقدوة الحسنة .

2- التمتع بالذكاء والتفكير الإبتكارى والإبداعى.

3- الثقة بالنفس وقوة الشخصية وتحمل ضغط العمل والتحلى بالصبر وضبط النفس وعدم الإنفعال.

4- المرونة والقدرة على التكيف .

المصدر: - أحمد السيد كردى , المهارات التسويقية الفعالة , 2011م

Administrative and Procurement Officer

المسؤوليات الاساسية

• إدارة المستودعات و تنظيم المستودعات والمخازن بشكل فعال وفقًا للمعايير المعمول بها في الشركة
• إدارة المخزون: متابعة ومراقبة مستويات المخزون وتقييم الاحتياجات وإعداد التقارير ذات الصلة.
• تنسيق الشحن والتسليم: التعامل مع الشحنات الواردة والصادرة وضمان تسليمها في الوقت المناسب وبدقة.
• ضمان الجودة: التأكد من جودة المواد والمنتجات ومراقبة سلامتها وتوافرها.
• تحسين العمليات: تحليل العمليات اللوجستية وتحديد فرص التحسين وتنفيذها لتحقيق كفاءة أفضل وتقليل التكاليف.

المهام الاساسية

• الاشراف على كافة العمليات المرتبطة بحركة المواد من وإلى مستودعات الشركة في مختلف المناطق الجغرافية داخل العراق.
• ضمان تنفيذ كافة العمليات المتعلقة بالمستودعات وفق الأسس الصحيحة وسياسات العمل.
• الاشراف على حركة المواد / استلام – تسليم – التحقق من الكمية والنوعية للمواد ومدى مطابقتها للمواصفات /وفق سياسات العمل وإجراءات المخازن المعتمدة من الإدارة.
• ضمان قيام أمناء المستودعات بتنظيم المستودعات بما يحفظ المواد ويسهل عملية الإدخال والإخراج عند الحاجة.
• التأكد من مراعاة كافة الإجراءات الوقائية لسلامة المستودع والمواد / مطافئ حريق – التهوية – معالجة أسباب الرطوبة –عزل المواد
• الاشراف على أمناء المستودعات من ناحية تنظيم ومتابعة حركة المخزون / بطاقات المخزون – طرق الوارد والصادر / والقيام بكافة عمليات الجرد الدفتري والفعلي الدوري والطارئ.
• تطوير وتحديث الأدوات التي من شأنها متابعة جميع الأصناف التي بالمخزن وخاصة المواد التي لها تاريخ صلاحية للحفاظ عليها من التلف بصرفها قبل غيرها.
• ادخال جميع حركات المستودعات على برنامج الامين للمحاسبة والمستودعات.
• رفع التقارير الأسبوعية والشهرية للمدير المباشر.
• أعمال أخرى يطلبها المدير المباشر في مجال المستودعات والمخازن.

المهام الأساسية :

1. تصميم الصور الإعلانية:

   • تنفيذ تصاميم احترافية للمنشورات (بوستات) الخاصة بالحملات التسويقية على منصات التواصل (فيسبوك، إنستغرام، تويتر، وغيرها).

   • مراعاة الهوية البصرية في كل تصميم.

2. تحرير وإنتاج الفيديوهات:

   • إعداد فيديوهات دعائية قصيرة وطويلة خاصة بالشركة ومنتجاتها.

   • إضافة مؤثرات بصرية وصوتية.

   • تنسيق النصوص، الشعارات، والعناصر المتحركة بما يتماشى مع العلامة التجارية.

3. تصميم المطبوعات التسويقية:

   • تصميم بروشورات، كتالوجات، وملصقات لمنتجات الشركة.

   • تحضير الملفات للطباعة بجودة عالية.

4. تصميم الإعلانات الخارجية:

   • تصميم إعلانات الطرق، واجهات المحلات، إعلانات المولات.

   • إعداد تصاميم للافتات أسطول النقل (شاحنات/سيارات).

5. التصميم الداخلي الإداري:

   • تصميم ديكور إداري بصري متكامل (لوحات إرشادية، شعارات جدارية، تصاميم حوائط، إلخ).

   • تطوير عناصر تعزز الهوية البصرية داخل مكاتب الشركة.

6. الالتزام بالهوية البصرية:

   • تطبيق دليل الهوية البصرية في كل مخرجات التصميم لضمان توحيد الرسالة والصورة البصرية للشركة.

7. متابعة وتطوير الواجهة البصرية للموقع الإلكتروني والمتجر:

   • مراجعة واجهة الموقع التجاري للشركة والتأكد من توافقها مع الهوية البصرية.

   • تدقيق المحتوى والتصميم لتحديد الجوانب التي تحتاج إلى تحسين فني أو دعائي.

   • التنسيق مع فريق تطوير المواقع لاقتراح تحسينات تعزز تجربة المستخدم وتجعل التصفح أكثر سلاسة وجاذبية لعملاء الشركة.